Shipping policy

Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous expédions actuellement nos produits dans les zones suivantes :

France métropolitaine
Union européenne
International (selon disponibilité)

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ou jours fériés.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.

4. Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction :

du poids du colis
de la destination
du mode de livraison choisi

La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant (ex : 50€).

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

6. Problèmes de livraison

Si votre colis est retardé, perdu ou endommagé, veuillez nous contacter à :
[ton email de contact]

Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.

7. Adresse incorrecte

Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.
Merci de vérifier vos informations avant validation de la commande.